Paiement

Paiement sécurisé

Les paiements sont traités par notre prestataire sécurisé. Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors de la validation de votre panier.

Transactions chiffrées

Les données de paiement sont transmises de manière chiffrée. keysgamer ne conserve aucune information bancaire complète.

Prestataire spécialisé

Le traitement des paiements est assuré par un prestataire reconnu, conforme aux exigences de sécurité bancaire.

Moyens de paiement

Lors de la commande, les moyens de paiement proposés apparaissent directement dans le tunnel d'achat. Le paiement est validé avant la préparation de la commande.

  • Le débit intervient au moment de la validation de la commande.
  • Une confirmation vous est envoyée par e-mail dès que le paiement est accepté.
  • En cas de refus, aucune commande n'est enregistrée et aucun montant n'est prélevé.

Sécurité et confidentialité

Nous ne stockons pas vos données de carte bancaire sur nos serveurs. Ces informations sont traitées directement par le prestataire de paiement, selon les standards de sécurité en vigueur.

Pour toute question relative à un paiement, à un remboursement ou à une facture, contactez-nous à [email protected] en précisant votre numéro de commande.

Facture et justificatif

Une facture est mise à disposition dans votre espace client et envoyée par e-mail après validation de la commande. Conservez-la pour toute demande de garantie ou de service après-vente.

Remboursements

En cas de retour accepté ou d'annulation avant expédition, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Le délai de traitement dépend de votre établissement bancaire.